Flexibilidade regulamentar é o principal fator de sucesso no setor de pagamentos móveis africano, de acordo com a Pyramid Research

A flexibilidade regulamentar é o principal fator de sucesso para o setor de pagamentos móveis africano porque os provedores desse serviço precisam de suporte de um banco central ativo e de flexibilidade, segundo um novo relatório da Pyramid Research (http://www.pyr.com/), ramo de pesquisa sobre telecomunicações da Light Reading Communications Network (http://www.lightreading.com/).

O relatório "Mobile Financial Services in Africa: The Business Case for Operators and Banks" ("Serviços financeiros móveis na África: estudo de caso das operadoras e bancos") apresenta uma revisão e uma análise das ofertas de serviços financeiros móveis nos mercados africanos, investiga os fatores impulsionadores e os obstáculos aos serviços financeiros móveis, examina os modelos comerciais para avaliar seu verdadeiro impacto nos resultados, e fornece projeções de mercado baseadas nas dinâmicas intrínsecas do mercado. O relatório inclui análises e previsões para os três principais segmentos dentro do setor financeiro móvel: pagamentos, transferências e serviços bancários.

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Historicamente, os serviços financeiros móveis na África têm sido impulsionados pelos bancos que fornecem serviços adicionais e conveniência para a sua base de clientes, os quais tendem a ser urbanos e pertencer a uma determinada faixa de renda. Isso abre uma oportunidade significativa para o fornecimento de serviços financeiros para aqueles que "não têm banco" em todo o continente, geralmente entre 75% e 95% da população, e as operadoras de serviços móveis possuem a infra-estrutura e as redes de distribuição para alcançar esses segmentos de forma eficiente.

"A regulação e a conformidade são sem dúvida os maiores obstáculos que uma provedora de serviços de pagamentos móveis enfrenta", disse Jan Ten Sythoff, gerente da região da Europa, Oriente Médio e África da Research Pyramid e co- autor do relatório. "Os serviços bancários móveis precisam cumprir exigências tais como 'conheça seu cliente' (KYC - know your client), requisitos de segurança e gestão de caixa que são fundamentais para a regulamentação do setor financeiro".

O relatório mostrou que estruturas regulamentares continuam sendo criadas. Os próprios reguladores estão ainda assimilando a mecânica e as implicações gerais dos serviços financeiros móveis. O relatório "Mobile Financial Services in Africa" ("Serviços financeiros móveis na África") revelou que o processo de legalização é burocrático e complicado.

"As leis que regem os serviços financeiros são muitas, são complexas, e exigem recursos significativos de conformidade", comenta Sythoff. "São também criadas para instituições puramente financeiras, o que faz com que seja mais difícil para os não bancos implementá-las sem que se tornem eles mesmos bancos completos".

O relatório revelou outros desafios práticos que complicam a implementação dos serviços financeiros móveis no contexto africano, inclusive desafios de segurança, cumprimento e distribuição.

Uma conclusão importante do relatório é que, apesar de haver um lado negativo em termos de receita para oferecer tais serviços, são os outros benefícios para as operadoras de rede que tornam o serviço atraente, especialmente a redução do "churn" (falta de lealdade do cliente) e aquisição de assinantes. O relatório inclui vários estudos de caso em suporte aos resultados que apresenta, entre eles o sucesso da Safaricom com seu serviço MPESA.

O relatório "Mobile Financial Services in Africa" é parte de uma série de relatórios investigativos da Pyramid. Esses relatórios da Pyramid são uma mistura de pesquisa e análise qualitativa, oferecem uma cobertura completa do setor de comunicações móveis e fixas e permitem que os envolvidos e interessados no setor de comunicações tenham sempre informações antecipadas sobre a dinâmica de mudanças do mercado.

Este Relatório está agora disponível para venda. Para comprá-lo, entre em contato com Dave Williams: dave.williams@pyr.com, ou clique aqui: http://www.pyramidresearch.com/store/RPMOBPAYMENTSAFRICA0901.htm?sc=PR012809_M PIA.

Sobre a Pyramid Research

A Pyramid Research (http://www.pyr.com/) oferece soluções práticas para as complexas demandas que os nossos clientes enfrentam no setor de telecomunicações, mídia e tecnologia. Nossa análise posiciona-se de forma exclusiva no cruzamento de mercados emergentes, das tecnologias emergentes e modelos de negócio emergentes, e conta com a força de uma metodologia ascendente ("bottom-up") das nossas previsões de mercado para mais de 100 países -- um traço diferencial que se mantém imbatível por mais de 20 anos. Como o ramo de pesquisa de telecomunicações da Light Reading Communications Network, a Pyramid Research trabalha com a Heavy Reading fornecendo ao setor de comunicações os dados mais abrangentes de mercado, pesquisa confiável e análises criteriosas de tecnologia.

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*13,3 milhões de responsáveis por decisões de negócios: baseado no número de conexões mensais

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SOURCE: Pyramid Research

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